Сервис

Оплата

Наша компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами по наличному и безналичному расчету. Оплата производится в рублях.

Оплата по безналичному расчету производится путем выставления счета на оплату товара. После оформления заказа с Вами связывается менеджер и обговаривает условия оплаты. Доставка товара или отгрузка транспортной компании оформляется на следующий рабочий день после прихода денег. При получении товара вы получите оригинал счета, накладную  с подписями и печатью.

Возможен перевод денежных средств на карту Сбербанка России через сервис Сбербанк Онлайн. Номер карты предоставляется по запросу.

В нашем офисе оплатить заказ возможно банковскими картами VISA и MasterCard.

Все варианты оплаты можно уточнить у наших менеджеров, связавшись любым удобным для Вас способом.

Доставка

• Доставка товаров осуществляется после полной оплаты заказа.
  

Доставка товаров по г. Москва осуществляется специализированным транспортом до подъезда заказчика. 

Разгрузка, сборка и установка оборудования производится силами заказчика.

Заказы на сумму более 300 000 рублей доставляются бесплатно.

Доставка в регионы осуществляется проверенными крупными транспортными компаниями: EMS, "ПЭК", "Деловые линии", "Автотрейдинг" и др.

Право собственности на приобретенный товар, риск случайной гибели или случайной порчи, переходит от Продавца к Покупателю в момент его отгрузки, либо передачи транспортной компании.

Возможен самовывоз со склада, расположенного рядом с нашим офисом.

• 500 рублей - Мелкогабаритные товары (стерилизатор, маникюрные валики и т.д.)
  
• 1000 рублей - Внутри ТТК
  
• Индивидуальный расчет для доставки в Подмосковье и регионы
  

Гарантии

Константа Мед устанавливает гарантийный срок на оборудование в соответствии с гарантийным сроком фирмы-изготовителя соответствующего товара, но не менее 12 месяцев со дня отгрузки со склада Продавца. Гарантийный срок на товары китайского производства составляет 6 месяцев.

Гарантия предоставляется по документам, подтверждающим факт покупки оборудования. На практике такими документами являются: Гарантийный ТАЛОН (где указаны серийный и продуктовый номера устройства, дата продажи и печать продавца), кассовый/товарный чек, подтверждающий оплату товара для физ.лиц, товарная накладная - для юридических. 

В случае возникновения гарантийного случая свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или почте.

Обмен и возврат товара

Возврат товара может быть осуществлен не позднее 14 дней со дня покупки. На момент возврата товар должен сохранять свои первоначальные свойства: внешний вид, комплектацию, ярлыки, бирки, а также должен иметься чек, подтверждающий факт совершения покупки.

В случае необоснованного отказа от товара с Покупателя удерживается неустойка в размере 30% от стоимости возвращаемого неиспользованного товара. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу с пометкой "Эскиз", возврату или обмену не подлежит.

Все претензии по количеству и качеству оборудования (в том числе о браке) принимаются в письменном виде Продавцом в течение 14 дней с момента отгрузки оборудования. В случае брака товар подлежит обмену в течение двух недель при условии наличия на складе Продавца. Если товара в наличии нет, Продавец дополнительно договаривается с Покупателем о сроках замены товара.

Деньги за возвращенный товар Продавец обязан вернуть в течение 10 дней. При этом покупатель имеет право на получение полной стоимости только самого товара, расходы на доставку компенсируются продавцу.

Товары, размещенные в разделе РАСПРОДАЖА, обмену и возврату не подлежат.